Όροι Χρήσης

Πολιτική Αποστολών

Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 40€.

Εταιρεία Courier: Γενική Ταχυδρομική

Χρόνος Παράδοσης: Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών. Σε απομακρυσμένες περιοχές ή σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ενδέχεται να υπάρχουν διαφοροποιήσεις.

Σημαντική Σημείωση: Οι χρόνοι παράδοσης ισχύουν από τη στιγμή που η παραγγελία παραδίδεται στην εταιρεία ταχυμεταφορών. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες, όπως απεργίες, καιρικά φαινόμενα ή προβλήματα στο οδικό δίκτυο.

Εμφάνιση Προϊόντων

Οι εικόνες των προϊόντων είναι ενδεικτικές. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές σε χρώμα ή λεπτομέρειες, οι οποίες δεν επηρεάζουν την ποιότητα ή τη λειτουργικότητά τους.

Πολιτική Επιστροφών

Έχετε δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους στις παρακάτω περιπτώσεις:

1. Εάν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.

2. Εάν υπάρχει πραγματικό ελάττωμα που καλύπτεται από την εγγύηση του προϊόντος.

Προϋποθέσεις επιστροφής:

• Επικοινωνία με το ηλεκτρονικό κατάστημα την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

• Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.

• Να συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και όλα τα συνοδευτικά έγγραφα.

• Η συσκευασία πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση.

Έξοδα επιστροφής: Επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το λάθος οφείλεται στο κατάστημα. Τα έξοδα αποστολής νέου ή επισκευασμένου προϊόντος καλύπτονται από εμάς.

Ακύρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εάν:

• Δεν έχει αποσταλεί ακόμα, επικοινωνώντας τηλεφωνικά στο 6943460342.

• Έχει παραληφθεί, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή email στο info@petmenatou.gr.

Σε περίπτωση ακύρωσης μετά την παραλαβή, ενδέχεται να απαιτηθεί επιστροφή του προϊόντος πριν την επιστροφή χρημάτων.

Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητά μας. Παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων για αναλυτικές πληροφορίες.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Χριστίνα Πετεινάτου, ΒΙ.ΠΕ. Αργοστολίου 0, Κεφαλονιά, Τ.Κ. 28100 Email: info@petmenatou.gr | Τηλέφωνο: 6943460342

Συλλογή & Χρήση Δεδομένων Το www.petmenatou.gr συλλέγει τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα σας αποκλειστικά για την επεξεργασία των συναλλαγών και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός από περιπτώσεις που σχετίζονται με την εκτέλεση των συναλλαγών (π.χ. αποστολές μέσω courier, πληρωμές μέσω τραπεζών).

Ασφάλεια Συναλλαγών Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας “Nexi XPay” της Nexi Payments Greece S.A., χρησιμοποιώντας προηγμένα πρωτόκολλα κρυπτογράφησης.

Cookies Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Συνεχίζοντας την πλοήγηση στο site μας, αποδέχεστε τη χρήση τους σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.