Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς και έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα γι’ αυτό. Παρακαλώ όπως διαβάσετε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και ενημερωθείτε για τον τρόπο με τον οποίο ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας, όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Χριστίνα Πετεινάτου,

Διεύθυνση: ΒΙ.ΠΕ. Αργοστολίου 0, Κεφαλονιά Τ.Κ. 28100 (μεσαίος δρόμος)

Χώρα: Ελλάδα

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@petmenatou.gr

Τηλέφωνο: 6943460342

«Προσωπικά Δεδομένα»

Τα «προσωπικά δεδομένα» είναι πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως το ονοματεπώνυμο, η ταχυδρομική διεύθυνση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το τηλέφωνο επικοινωνίας, κ.λπ., βάσει των οποίων μπορεί να προσδιορισθεί η ταυτότητα αυτών (φυσικών προσώπων).

Συλλογή και Επεξεργασία

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.petmenatou.gr συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα (π.χ. ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κ.λπ.), τα οποία παρέχετε εσείς, κατόπιν της συγκατάθεσής σας, για συγκεκριμένο σκοπό, όπως στην περίπτωση δημιουργίας λογαριασμού, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, όταν πραγματοποιείτε αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας.

Σκοπός της συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, είναι αποκλειστικά και μόνο η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, με την άμεση και αποτελεσματική ανταπόκριση και επίλυση των αιτημάτων σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Τα δεδομένα σας με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτονται ή δημοσιοποιούνται σε τρίτους. Χρησιμοποιούνται από την επιχείρησή μας για την εύρυθμη εκτέλεση των συναλλαγών μεταξύ μας και μόνο. Για το λόγο αυτό, πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας έχει αποκλειστικά η επιχείρησή μας, δεσμευόμενη για την εμπιστευτικότητά της.

Εντός, λοιπόν, του ανωτέρου πλαισίου, τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτους για την εκτέλεση της συναλλαγής. Στις οποίες περιπτώσεις, οι τρίτοι είναι οι ίδιοι υπεύθυνοι για τη χρήση των εν λόγω δεδομένων και συγκεκριμένα: α) στην αποστολή αγαθών, τα στοιχεία σας διαβιβάζονται στους παρόχους ταχυδρομικών υπηρεσιών με τους οποίους συμβαλλόμαστε και β) στην πληρωμή από μέρους σας των αγαθών μέσω τραπεζικών καρτών, τα δεδομένα σας τα διαβιβάζουμε στην πληρώτρια τράπεζα, η οποία προσδιορίζεται κατά την εκτέλεση της παραγγελίας. Τα στοιχεία που αφορούν την πληρωμή (αριθμός κάρτας, κ.λπ.) δεν συλλέγονται από εμάς, παρά μόνο από τον εντεταλμένο προστηθέντα από την εκάστοτε τράπεζα να επεξεργαστεί την πληρωμή.

Τέλος, τα δεδομένα διαβιβάζονται και στις περιπτώσεις που προβλέπεται από τη διάταξη του αρ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ και στ. Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) (679/2016/ΕΕ) και αφορούν λόγους δημοσίου συμφέροντος.

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρούνται αποθηκευμένα για όσο διάστημα απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αρχικού σκοπού – συναλλαγής ή έως ότου αιτηθείτε τη διαγραφή αυτών από τη βάση δεδομένων μας.

Ασφάλεια συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Nexi XPay” της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Τρόποι Πληρωμής

Δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover.

Cookies

Για την καλύτερη λειτουργία του ιστοτόπου μας και τη διασφάλιση της καλύτερης αγοραστική σας εμπειρία, χρησιμοποιούμε cookies.

Πρόκειται για πληροφορίες σε μορφή κειμένου, οι οποίες αποθηκεύονται στη συσκευή σας μέσω του προγράμματος περιήγησης (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, κ.λπ). Η ταυτότητά σας δεν αναγνωρίζεται. Επομένως, οι ανώνυμες πληροφορίες που μεταδίδονται σε εμάς βοηθούν στην αποτελεσματική λειτουργία του ιστοτόπου μας, μέσω της ανάλυσης της επισκεψιμότητας σε αυτό (στατιστικές έρευνες) και των βελτιώσεων της αγοραστικής εμπειρίας (εξυπηρέτηση με βάση τις ανάγκες σας, ασφαλή συναλλαγή, κ.λπ.).

Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος με το οποίο περιηγείστε, με το ενδεχόμενο, ωστόσο, να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου μας.

Σε περίπτωση που μοιραστείτε από τον ιστότοπό μας και αν μας κοινοποιείτε πληροφορίες του προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, παρέχεται η δυνατότητα τοποθέτησης cookies στη συσκευή σας. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από τους αντίστοιχους όρους πολιτικής προστασίας του εκάστοτε κοινωνικού δικτύου, στους οποίους και θα πρέπει να ανατρέξετε.

Η Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων

Δεσμευόμαστε να διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας, καθώς και τις ηλεκτρονικές συναλλαγές ασφαλή με την εγκατάσταση των κατάλληλων εφαρμογών (anti-virus & firewall), οι οποίες προστατεύουν το ηλεκτρονικό μας κατάστημα από κακόβουλο υλικό.

Δικαιώματα

Παρακάτω εκτίθενται τα δικαιώματά σας, αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα, ως αυτά προκύπτουν από τα αρ. 12-21 του ΓΚΠΔ. Ανά πάσα στιγμή, κατόπιν επικοινωνίας με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναγράφονται στην αρχή του παρόντος, μπορείτε να προβείτε στην άσκηση των κάτωθι αναλυτικώς περιγραφομένων δικαιωμάτων σας. Σημειώνεται ότι υπάρχει περίπτωση να ζητηθεί από εμάς ταυτοποίηση, για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, σε ενδεχόμενο αίτημά σας.

Το Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασής σας στα προσωπικά σας δεδομένα

Το Δικαίωμά σας επί της διόρθωσης/συμπλήρωσης ανακριβών στοιχείων που σας αφορούν

Το Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας

Το Δικαίωμα εναντίωσης

Το Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας, με αποτέλεσμα την κατάργηση αυτών με την επιφύλαξη των νόμιμων, εμπορικών και φορολογικών δικαιωμάτων μας

Το Δικαίωμα να λαμβάνετε από τον υπεύθυνο επεξεργασίας της επιχείρησής μας τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει (δικαίωμα φορητότητας).

Το Δικαίωμα στην υποβολή καταγγελίας στην αρμόδια Αρχή σε περίπτωση παραβίασης του ΓΚΠΔ ή των δικαιωμάτων σας καθ’ οποιονδήποτε τρόπο.

Τροποποίησης Πολιτικής Απορρήτου

Όντας σε συνάρτηση με τη νομοθεσία και τις ισχύουσες απαιτήσεις της, ενδέχεται το παρόν να τροποποιείται ανά διαστήματα, όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο, προσαρμοζόμενο στις εκάστοτε νομοθετικές κατευθύνσεις ή σε νέα προϊόντα και υπηρεσίες του καταστήματός μας.